Términos y Condiciones de Uso

El presente documento constituye un Contrato Informático de Afiliación y Licencia de Uso Temporal de Software entre el usuario (en adelante, el "Licenciatario") y SEUX INTEGRA, S. DE R.L. (en adelante, "DOCTREE®"). Al acceder, navegar o utilizar las funciones de nuestra plataforma, usted manifiesta su total conformidad con las cláusulas aquí estipuladas, así como con nuestra Política de Privacidad.

1. Concesión y Alcance de la Licencia

DOCTREE® otorga al Licenciatario una licencia de uso personal, limitada, exclusiva e intransferible. El software se entrega bajo el modelo de suscripción temporal (no se vende) para la gestión integral de registros clínicos, agendas y expedientes electrónicos.

• Usuarios Autorizados: Dependiendo del plan contratado, la licencia permite el acceso a usuarios tipo médico, asistente o enfermería. El titular de la cuenta asume la responsabilidad total por el uso que sus autorizados den a la plataforma.
• Continuidad: La licencia se renueva mensualmente de forma automática siempre que el Licenciatario se encuentre al corriente en sus obligaciones de pago.

2. Condiciones de Facturación y Pagos

• Ajustes Tarifarios: DOCTREE® se reserva el derecho de modificar los costos de suscripción bajo su criterio. Cualquier cambio será notificado al correo electrónico registrado y entrará en vigor en el siguiente ciclo de facturación.
• Política de No Reembolso: Las cuotas pagadas son definitivas. No se realizarán devoluciones ni créditos por periodos de uso parcial. En caso de cancelación, el servicio permanecerá activo hasta el último día del periodo ya cubierto.

3. Protocolo de Cancelación

El Licenciatario puede solicitar la terminación del servicio enviando un correo a contacto@doctree.mx.

• Plazo de Notificación: Para evitar cargos adicionales, la solicitud debe realizarse con una anticipación mínima de 45 días naturales. Tras la cancelación, el acceso será restringido automáticamente al finalizar el mes pagado.

4. Restricciones y Uso Debido del Software

Usted se compromete a utilizar DocTree en estricto cumplimiento con la normativa vigente y acuerda no realizar las siguientes acciones:

• Ingeniería Inversa: Queda prohibido descompilar, desarmar o intentar extraer el código fuente del software.
• Extracción Automatizada: No se permite el uso de spiders, scrapers o cualquier método automatizado para acceder a la información de la plataforma.
• Distribución: Prohibido archivar, reproducir, transmitir o comercializar el contenido obtenido del servicio sin autorización previa y por escrito.
• Seguridad: No deberá introducir virus, códigos maliciosos o material que comprometa la funcionalidad de la infraestructura tecnológica de DocTree.

5. Seguridad de la Cuenta y Credenciales

El titular de la cuenta es el único responsable de la confidencialidad de sus claves de acceso.

• Protección de Contraseña: Para mantener el control exclusivo, el titular no debe divulgar su contraseña ni detalles de sus métodos de pago.
• Responsabilidad de Sesión: Si el usuario no cierra su sesión en dispositivos compartidos, DOCTREE® no será responsable por el acceso no autorizado a información clínica sensible.

6. Limitación de Responsabilidad y Garantías

El servicio de DocTree se suministra "en el estado en que se encuentra".

• Disponibilidad: Aunque trabajamos por la excelencia, no garantizamos que el software esté libre de interrupciones o errores técnicos puntuales.
• Uso Clínico: DOCTREE® no se hace responsable de las decisiones médicas, diagnósticos o tratamientos realizados por el Licenciatario a través de la herramienta.
• Daños: En ningún caso DOCTREE® o sus colaboradores serán responsables por daños indirectos, incidentales o derivados del uso inapropiado de la plataforma.

7. Propiedad Intelectual

• Derechos de Autor: Todos los contenidos, interfaces y estructuras de datos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales y nacionales.
• Registro de Marca: DocTree es una marca registrada propiedad de SEUX INTEGRA S. DE R.L. ante el IMPI. Cualquier uso no autorizado de la marca será perseguido legalmente.

8. Marco Legal y Jurisdicción

Este contrato se rige exclusivamente por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Hermosillo, Sonora, renunciando a cualquier otro fuero. Asimismo, el Licenciatario renuncia expresamente a participar en acciones colectivas contra DOCTREE®.

9. Indemnización

Usted asume el compromiso de indemnizar y defender a DOCTREE®, así como a su cuerpo directivo y personal operativo, frente a cualquier acción legal, queja o erogación —incluyendo costos de defensa jurídica— que surja como consecuencia de una violación a los términos de este acuerdo o por el manejo inapropiado de las herramientas de la plataforma.